| 1.배송정보 | - 전국(제주/도서산간지역 포함) 3만원 이상 무료배송 입니다.
- 배송은 결제완료 기준으로 1~3일 이내 시작 됩니다.(토요일/공휴일 제외) (단, 일부 상품의 주문폭주/도서산간 지역/물량이슈 일 경우 배송이 지연 될 수 있습니다.)
- 제조사 사정에 따라 주문 후 "품절"이 발생 될 경우, 문자나 전화로 안내 후 환불 처리 되오니, 이 점 양해 부탁드립니다.
|
|---|
| 2. 교환/반품 정책 | - 교환/반품 신청방법 : 고객센터(080-515-9004)로 연락 주시면 교환/반품 관련하여 안내 드리겠습니다. (운영시간 : 평일 09시~18시)
- 교환/반품 접수는 상품 주문일로부터 7일 이내에 가능합니다.(상품하자 시 포함)
- 교환/반품시 모든 구성품(사은품 포함)이 완비 되어야 처리 가능 합니다.
- 교환시, 교환 상품이 도착 한 후에 상품을 배송 드립니다.
- 반품시, 반품 상품이 도착 한 후에 결제가 취소 됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 소요될 수 있습니다.)
- 왕복택배비 : 상품불량 및 오배송 시 - 무료 / 단순변심 및 오주문 시 - 고객님 부담(반송택배 안에 동봉) (선불 배송료는 상품 대금과 함께 전체 환불되며, 환불 고객에게는 무료배송을 제공하지 않습니다.)
|
|---|
| 3. 교환/반품 불가사유 | - 반품/교환 가능 기간(주문일로부터 7일)을 초과 하였을 경우
- 상품 및 구성품을 '분실/사용'하였거나 상품이 '파손/고장/오염' 된 경우
- 소비자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실/훼손된 경우, 다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외한다.
- 소비자의 사용(포장개봉) 또는 일부 소비로 재화등의 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 소비자의 사용/소비에 의한 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도의 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
- 고객 주문 확인후 상품 제작에 들어가는 주문 제작 상품의 경우
- 기타, '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한사유에 해당되는 경우
|
|---|
| 4. 교환/반품 참고사항 | - 교환/반품 불가사유에 해당 할 경우 반송 될 수 있습니다.(ex. 불량 사유가 아닌, 포장이 개봉 된 상품은 재반송 됩니다.)
- 반품/교환시 고객님 귀책사유로 인한 수거가 지연 될 경우에는 반품이 제한 될 수 있습니다.
- 애플 정품 경우 - 전자기기 제품 불량 시 : 애플 A/S센터에 방문 하시어 제품불량 판정 후, 불량 시 애플 A/S 센터에서 새제품(단품)교환이 가능 합니다.
- 정품 케이스 : A/S대상이 아니므로 개봉전 외관상의 이상유무를 확인 후 개봉해주시기 바랍니다.
- 일부 상품의 경우, 제조사의 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동 될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 상품의 외관 및 사양 등은 제품개선을 위해 사전 예고없이 변경될 수 있습니다.
|
|---|
| 5. 멤버십 포인트 사용 시 유의사항 | - 멤버십 포인트 결제는 쿠폰 등 보조 결제 수단이 적용된 후 최종 구매가(배송비 제외)의 10%(상한 5만 포인트)까지만 가능합니다. (적용 가능 상품에 한함)
- 보유하신 멤버십 포인트는 구매가의 10% 미만인 경우 부분결제가 가능 합니다.
- 멤버십 포인트는 상품당 액세서리 쿠폰 1장과 동시 사용 가능합니다. (적용 가능 상품에 한함)
- 반품/취소 시 멤버십 포인는 환급 됩니다. (단, 반품/취소 시점 전 유효기간으로 인해 소멸된 멤버십 포인트는 환급되지 않습니다.)
|
|---|
![[삼성정품] 갤럭시 S26시리즈 실리콘 마그넷 케이스](https://image.shop.kt.com/upload/product/AC00076986/1772074570641.png)
![[삼성정품] 갤럭시 S26시리즈 AR 필름](https://image.shop.kt.com/upload/product/AC00076990/1772769606059.png)
